Klientų aptarnavimo vadybininkas (-ė) Norvegijos kontaktų centre

Darbo aprašymas

Jau 3 metus veikiančiame Norvegijos kontaktų centre, esančiame Klaipėdoje, ieškome 2 vadybininkų (-ių) pilnam bei pusei etato. 

Darbo pobūdis yra viešbučio ir turistinių paslaugų pristatymas telefonu bei el.paštu, rezervacijų suvedimas į "Travius" sistemą (su kuria apmokome dirbti), sąskaitų išrašymas. 

Taip pat šioje pozicijoje labai svarbu kasdienis komandinis darbas su paslaugų teikėjais Norvegijoje, pagalba klientams sprendžiant jiems iškilusius klausimus, todėl šiame darbe labai reikalinga savybė komunikabilumas.

 

Mes tikimės, kad Tu:

  • Turi panašaus darbo skambučių centre, klientų aptarnavime arba darbo viešbučio registratūroje patirties;
  • Laisvai kalbi ir rašai anglų kalba;
  • Puikiai dirbi komandoje;
  • Mėgsti keliauti;
  • Darbo Skandinavijoje patirtis nėra būtina, tačiau būtų privalumas.

Reikalavimai

Ką mes siūlome:

  • darbą skandinaviškoje aplinkoje Klaipėdos centre esančiame erdviame biure;
  • draugišką kolektyvą (tai garantuojame 100 procentų!);
  • esant poreikiui, apmokome dirbti su mūsų naudojamomis programomis;
  • Pamaininį darbo grafiką, kuris gali būti lanksčiai derinamas su kolegomis. Pagal grafiką darbas vyksta ir savaitgaliais (galima rinktis dirbti iš namų arba biure, tačiau darbas savaitgalį numatomas 1-2 kartus per mėnesį) bei švenčių dienomis (taip, kai kuriomis švenčių dienomis, nes tai yra intensyviausias turistų lankymosi laikotarpis mūsų veikloje. Ir taip, savaime suprantama, kaip ir viršvalandžiai, taip ir darbas švenčių dienomis, jei yra poreikis, yra apmokamas papildomai);
  • Kadangi ieškome 2 komandos narių, yra galimybė rinktis dirbti 1 arba 0,5 etato.

 

Kam šis darbas netiks: tiems, kurie nemėgsta bendrauti, nemėgsta keliauti, nenori tobulėti ir tiems, kurie nemėgsta būti komandos dalimi. Ir žinoma, jei yra priežasčių kodėl negalėtum dirbti savaitgalį. 

 

Darbo užmokestis 600-1400 eur/mėn. į rankas. Bazė 600-650 eur (pilnas etatas), kita suma susidaro papildomai nuo darbo savaitgaliais.